Как интересно слушать, когда несведущие люди рассказывают о моей работе. (Это вообще моя любимая тема). Многие думают, что работа в «Ночлежке» какая-то особенная. (На самом деле нет. Такая же, как у всех). И скоро уже 31 год с основания нашей некоммерческой организации. А мой путь знакомства с «Ночлежкой» начался еще с детства: мама покупала газету «На дне» (один из первых проектов нашей организации). Я тогда не понимала, зачем покупать что-то у бородатого дядьки. Мама сказала, что таким образом они могут заработать себе на еду. Позже, когда я шла сюда работать в сознательном возрасте, то думала: «Может это просто красивая картинка? Может быть все не так?» Но это были лишь мысли, которые не подтвердились. Я была восхищена, когда увидела здесь настоящих профессионалов своего дела.
Часто слышу, что моя работа «какая-то не такая, другая», а на деле же у меня есть задачи и сроки, как у всех. Иногда много ручной волокиты, иногда бумажной. Работа здесь максимально систематизированная, четкая, а еще очень прозрачная: есть оценка результатов деятельности, выставление итогов работы.Все риски заранее просчитываются, что как раз очень важно для долгосрочного и стабильного развития. Мы делаем большое дело, потому что бездомность – важная проблема, и надо ее решать, так как нет «волшебной таблетки», приняв которую, ты точно не станешь бездомным. Есть люди в большей группе риска, но в целом, попасть в такую ситуацию может каждый.
Часто слышу, что моя работа «какая-то не такая, другая», а на деле же у меня есть задачи и сроки, как у всех. Иногда много ручной волокиты, иногда бумажной. Работа здесь максимально систематизированная, четкая, а еще очень прозрачная: есть оценка результатов деятельности, выставление итогов работы.Все риски заранее просчитываются, что как раз очень важно для долгосрочного и стабильного развития. Мы делаем большое дело, потому что бездомность – важная проблема, и надо ее решать, так как нет «волшебной таблетки», приняв которую, ты точно не станешь бездомным. Есть люди в большей группе риска, но в целом, попасть в такую ситуацию может каждый.
Не просто красивая картинка
Работают настоящие профессионалы.
Поддерживают известные люди
Борис Гребенщиков, Face, Noize MС, Константин Хабенский и др.
15 проектов в двух городах
Ночной автобус, Дом на полдороги, приют, пункты обогрева работают для вас в Москве и Санкт-Петербурге.
Реальная помощь, а не только еда
Оказываем юридическую, медицинскую, психологическую помощь. Помогаем найти работу.
Важная проблема
Тема бездомности до сих пор актуальна в стране, поэтому о ней важно и нужно говорить.
Работа только
от запроса
Мы не навязываем свои идеи, а приходим только туда, куда зовут.
Подстраиваемся под удобный формат
В связи с эпидемиологической обстановкой мы проводим конференции не только оффлайн, но и онлайн.
Цензура
Мы не рассказываем какие-то ужасы, которые запугивают детей. Мы поговорим о том, что слово «бездомный» никак не характеризует человека, а также, что каждый может попасть в такую жизненную ситуацию.
У меня нет идеи нести добро.
Скоро у меня будет интервью для медиацентра «KoMedia», думаю, им надо рассказать о бездомности и работе «Ночлежки».
К сожалению, вокруг «Ночлежки» и бездомности слишком много слухов. Наша задача разрушить миф. Ведь любое неведение порождает страхи. То, что в Питере говорят «бездомный», – заслуга «Ночлежки». И часть моей работы – рассказывать о наших жильцах. Ежегодно мы устраиваем выезд на природу для жильцов, это достаточно важная история, особенно в этом году. Они по-честному сидели на карантине, что я лично считаю, подвигом. Они такие же люди, как мы. Нельзя составить «портрет личности бездомного». Для каждого человека есть свой путь возвращения в обычную жизнь, мы отталкиваемся от его запроса. Нужно, чтобы человек вернулся к нормальной жизни и в ней остался. Люди, которые живут здесь, на Боровой, как раз те, у кого есть путь сопровождения. У кого-то достаточно простой и ясный запрос: получить документы, устроиться на работу, накопить деньги и уехать от нас. Есть люди, которые живут у нас полтора-два года, в основном пенсионеры, это как раз сложная история с документами, пособиями, и достаточно большую работу делают сами наши клиенты. У меня нет идеи нести добро и говорить: «Я знаю, как тебе будет лучше».
Во время карантина мы столкнули с ситуацией, что к ночному автобусу стало приходить гораздо больше людей, потому что к нему идут те, кто не может позволить себе купить еды. Многие сталкиваются с такой темой, как «работные дома», где используют рабский труд. Мы пока не знаем ни одного приличного работного дома. После таких организаций довериться «Ночлежке» сложно. И вот наши клиенты приходят к ночному автобусу, вроде как дают еду, отлично. Это как некая точка входа для них. Входа в прежнюю жизнь. Наш водитель (у нас великолепный водитель) с ними общается, говорит, чем «Ночлежка» может помочь.
Мы все данные скрупулезно собираем, выставляем на всеобщее обозрение статистику, что меня очень восхищает в «Ночлежке». И в принципе, к нам прислушиваются, что для меня важно. Анализируем причину, по которой люди становятся бездомными, и моя любимая история «индекс уязвимости». Сейчас у меня 37% (а до ипотеки было 4%!), и это круто отрезвляет. В 90-е основная причина – мошенничество с жильем, а сейчас люди из менее крупных городов едут в большие города с целью заработка. Но становятся бездомными по миллиону причин.
К сожалению, вокруг «Ночлежки» и бездомности слишком много слухов. Наша задача разрушить миф. Ведь любое неведение порождает страхи. То, что в Питере говорят «бездомный», – заслуга «Ночлежки». И часть моей работы – рассказывать о наших жильцах. Ежегодно мы устраиваем выезд на природу для жильцов, это достаточно важная история, особенно в этом году. Они по-честному сидели на карантине, что я лично считаю, подвигом. Они такие же люди, как мы. Нельзя составить «портрет личности бездомного». Для каждого человека есть свой путь возвращения в обычную жизнь, мы отталкиваемся от его запроса. Нужно, чтобы человек вернулся к нормальной жизни и в ней остался. Люди, которые живут здесь, на Боровой, как раз те, у кого есть путь сопровождения. У кого-то достаточно простой и ясный запрос: получить документы, устроиться на работу, накопить деньги и уехать от нас. Есть люди, которые живут у нас полтора-два года, в основном пенсионеры, это как раз сложная история с документами, пособиями, и достаточно большую работу делают сами наши клиенты. У меня нет идеи нести добро и говорить: «Я знаю, как тебе будет лучше».
Во время карантина мы столкнули с ситуацией, что к ночному автобусу стало приходить гораздо больше людей, потому что к нему идут те, кто не может позволить себе купить еды. Многие сталкиваются с такой темой, как «работные дома», где используют рабский труд. Мы пока не знаем ни одного приличного работного дома. После таких организаций довериться «Ночлежке» сложно. И вот наши клиенты приходят к ночному автобусу, вроде как дают еду, отлично. Это как некая точка входа для них. Входа в прежнюю жизнь. Наш водитель (у нас великолепный водитель) с ними общается, говорит, чем «Ночлежка» может помочь.
Мы все данные скрупулезно собираем, выставляем на всеобщее обозрение статистику, что меня очень восхищает в «Ночлежке». И в принципе, к нам прислушиваются, что для меня важно. Анализируем причину, по которой люди становятся бездомными, и моя любимая история «индекс уязвимости». Сейчас у меня 37% (а до ипотеки было 4%!), и это круто отрезвляет. В 90-е основная причина – мошенничество с жильем, а сейчас люди из менее крупных городов едут в большие города с целью заработка. Но становятся бездомными по миллиону причин.
Только от запроса клиента
Мы помогаем людям, которые действительно этого хотят. И работаем только от запроса клиента, потому что у каждого свой путь возвращения к нормальной жизни.
Не только жилье
У нас не один проект. Их много, и каждый направлен на помощь в возвращении в нормальную жизнь. Наши клиенты могут и поспать, и поесть, и постирать вещи.
Прозрачная работа
Все данные, которые мы собираем, выкладываются на сайте. Ведем ежемесячные отчеты итогов нашей работы.
Может случиться с каждым
Наш тест доказывает, что никто не застрахован от попадания на улицу. Поэтому не стоит думать, что бездомные сами виноваты.
«Ночлежка» создала тест, который позволяет оценить насколько процентов ты в группе риска. «Это тест, результаты которого могут напугать – и делиться которыми вам, возможно, не захочется. Он нужен для того, чтобы люди увидели: бездомность – это не какое-то абстрактное далёкое понятие. К сожалению, это всё очень близко. Потому что не существует никакой страховки от улицы, ни у кого», – говорит Григорий Свердлин, председатель благотворительной организации «Ночлежка». Тест доказывает, что у каждого есть риск оказаться на улице.
И только 2% бездомных сами пришли к такому образу жизни. Основное большинство - жертвы обстоятельств, с которыми люди не смогли справиться в одиночку. Пройти тест можно перейдя по ссылке https://index.homeless.ru/
И только 2% бездомных сами пришли к такому образу жизни. Основное большинство - жертвы обстоятельств, с которыми люди не смогли справиться в одиночку. Пройти тест можно перейдя по ссылке https://index.homeless.ru/
Я даже не знаю, что бы делала оказавшись в такой ситуации
Работа в качестве волонтера не про то, что я должна выходить на связь с клиентами. Моя задача – суп налить (я считаю, я великолепно наливаю суп). Это очень понятные рамки и границы. Люди ночного автобуса приходят в первую очередь поесть. Волонтерская деятельность – штука, очень выматывающая. Основной наш посыл волонтерам: «Не совершайте подвигов, не перегружайте себя». Мы желаем быть с волонтером долго и счастливо, а не выжить его до смерти и сказать: «Так, следующий. Этот уже закончился весь». Поначалу, действительно, пропускаешь какую-то часть через себя. В этом плане очень понятна работа «Ночлежки»: ты туда едешь не души спасать, а выполнять совершенно конкретную задачу. Очень важно держать дистанцию: можешь совершенно искренне желать этим людям добра, но не скатиться в спасательство. Выбивает из колеи, когда человек оказывается в ситуации, в которой он делает все, что может, но этого не достаточно, а на большее нет сил. И вот как быть? Я даже не знаю, что бы делала оказавшись в такой ситуации. В мой первый раз в ночном автобусе к нему пришло человек 100, из них с каноническим образом маргинального человека – 5.
На самом деле, у меня же очень крутая работа! Она тяжелая не потому, что я работаю с бездомными. Моя работа немонотонная, многозадачная, связана с тем, чтобы общаться с большим количеством людей.
Соответственно, все друзья и домашние знают о работе все. Они смирились. Мои родители спрашивали: «Зачем? Дело-то хорошее, но зачем?!» А моя работа такая же работа, как и все остальные.
На самом деле, у меня же очень крутая работа! Она тяжелая не потому, что я работаю с бездомными. Моя работа немонотонная, многозадачная, связана с тем, чтобы общаться с большим количеством людей.
Соответственно, все друзья и домашние знают о работе все. Они смирились. Мои родители спрашивали: «Зачем? Дело-то хорошее, но зачем?!» А моя работа такая же работа, как и все остальные.
Анна Баева, медиацентр «KoMedia»
Отдельная благодарность главной героине лонгрида Василисе Молевой, координатору волонтеров НКО «Ночлежка»
Наша группа https://vk.com/the_k_media
НКО «Ночлежка» https://vk.com/nochlezhka
Наша группа https://vk.com/the_k_media
НКО «Ночлежка» https://vk.com/nochlezhka
